Întrebări frecvente
Căutare după cuvinte cheie:
În cazul în care codurile de suport sunt afişate pe ecranul LCD al imprimantei, consultaţi Lista codurilor de suport pentru erori de imprimantă.
Probleme de calitate a imprimării
Neuniform, dungi, neclar
Culori inexacte
Căutare după categorie
Toate
Eroare
Reţea
Imprimarea
Securitate / Altele
Eroare
Reţea
- Ghid de configurare pentru conectarea la rețea
- Probleme la comunicarea în reţea
- Conectarea cu Wireless direct
- Conectarea la o imprimantă
- Rezolvați problemele de rețea cu ajutorul funcțiilor de diagnosticare ale imprimantei
- Imposibil de găsit imprimanta în rețea (Windows/macOS)
- Verificaţi SSID şi cheia de criptare a ruterului wireless conectat la computer sau smartphone
Imprimarea
Securitate / Altele
- Software-ul nu funcţionează pe macOS 15 sau o versiune ulterioară
- Căutarea imprimantei după adresa IP sau numele de gazdă în timpul configurării
- Nu s-a reuşit instalarea driverului MP Drivers (driver de imprimantă) (Windows)
- Actualizarea driverului MP Drivers (driver de imprimantă) în mediul de reţea (Windows)
- Înlocuirea rezervoarelor de cerneală
- Imprimanta nu porneşte
Întrebări care nu sunt menționate mai sus
Eroare
Reţea
- Imposibil de trecut de ecranul Conexiune imprimantă
- Modificare la offline (Windows)/nu este posibilă comunicarea (Windows)
- Imprimarea informaţiilor despre setările de reţea
- Comutarea conexiunii imprimantei la rețea sau dispozitive
- Cheie de reţea (parolă) necunoscută
- Nu vă puteți aminti parola administratorului imprimantei
- Imprimanta nu poate fi utilizată după înlocuirea ruterului wireless sau modificarea setărilor ruterului
- Mesajul apare pe computer în timpul configurării
- Verificarea informaţiilor despre reţea ale imprimantei
- Restabilirea setărilor LAN ale imprimantei la valorile implicite
- Probleme legate de conexiunea USB
- Actualizarea firmware-ului imprimantei
- Conectare manuală
- Soluţia de reţea 1-2-3
Imprimarea
